Welche Bedeutung hat authentischer Content in Social Media?
In der modernen Kommunikation der sozialen Medien ist Authentizität ein Schlüsselbegriff. Doch was genau bedeutet es, authentischen Content zu erstellen, und warum ist das so wichtig? In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, warum Authentizität im Social Media Marketing entscheidend ist und wie Sie ansprechende und echte Inhalte Erstellen.
Warum ist authentischer Content wichtig?
Authentizität ist der Schlüssel zum Aufbau einer starken und engagierten Community. In einer Welt, die oft von perfekt inszenierten Bildern und unrealistischen Standards geprägt ist, suchen Menschen nach echten Verbindungen und authentischen Erlebnissen. Authentischer Content ermöglicht es Ihnen, eine tiefere Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen, da es sich um Inhalte handelt, die ehrlich, glaubwürdig und menschlich sind.
Darüber hinaus stärkt authentischer Content das Vertrauen der Fans und Follower. Wenn sie das Gefühl haben, dass Sie offen und transparent sind, werden sie eher bereit sein, sich mit Ihnen und Ihrer Marke zu identifizieren und Ihre Botschaft zu unterstützen. Außerdem wird authentischer Content in der Regel besser wahrgenommen und häufiger geteilt, was zu einer größeren Reichweite und Sichtbarkeit führt.
Und das ist nicht nur eine These: Schon 2016 als Instagram das Story-Format von Snapchat kopierte, war das ein Beleg für den unabdingbaren Erfolg von Authentizität. Als auf Facebook und Instagram Langeweile durch gestellte und inszenierte Inhalte herrschte, begeisterte Snapchat mit dem Story-Format. Beiträge, die nach 24 Stunden wieder gelöscht waren, führten zu mehr Offenheit, mehr Ehrlichkeit in den erzählten Geschichten.
Ganz besonders die jüngeren Generationen schätzen authentischen Content, während „Boomer“ sich manchmal noch von Formalismen leiten lassen.
Wie erstelle ich authentischen Content?
- Seien Sie echt und transparent: Teilen Sie persönlichen Geschichten, Erfahrungen und Perspektiven. Seien Sie offen und ehrlich über Ihre Erfolge, aber auch über Ihre Herausforderungen und Misserfolge. Menschen schätzen Echtheit und werden sich eher mit Ihnen und Ihrem Unternehmen verbinden, wenn Sie wahre Persönlichkeit und tatsächliche Firmen-Einblicke zeigen.
- Zielgruppen genau kennen: Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und ihre Bedürfnisse. Erstellen Sie Inhalte, die relevant und ansprechend für sie sind. Gehen Sie auf ihre Fragen, Anliegen und Interessen ein und bieten Lösungen und Mehrwert.
- Verwenden Sie User-generated Content: Nutzen Sie Inhalte, die Ihre Follower erstellt haben, Fotos oder Videos, die Ihre Kunden und Mitarbeiter mit Ihnen teilen. Das zeigt, dass Sie Ihre Community schätzt und ihre Beiträge wertschätzt.
- Bleiben Sie konsistent: Vermeiden Sie es, sich ständig zu verändern oder zu versuchen, jemand anderes zu sein, nur um anderen zu gefallen. Authentizität erfordert Kontinuität und Authentizität.
- Hinter den Kulissen: Gewähren Sie Ihren Followern Einblicke hinter die Kulissen Ihres Unternehmens oder über Ihr Team. Zeigen Sie wer Sie sind und wie der Alltag im Unternehmen aussieht. Das schafft Nähe und Vertrauen.
Häufige Fehler:
Zum Beispiel im Social Recruiting. Eine Firma erstellt eine coole Social Media Kampagne mit ansprechenden modernen Inhalten für ein junges Team und hat damit Erfolg. Leider nur bis zu den Bewerbungen, die dann von der Personal-Abteilung übernommen werden. Plötzlich ändert sich die Kommunikation, das Firmenbild stimmt nicht mit der nach außen kommunizierten modernen „Lässigkeit“ überein, die Bewerber sind überrascht, enttäuscht und springen wieder ab.
Übrigens: Authentizität ist synonym zu Glaubwürdigkeit, Unverfälschtheit und Zuverlässigkeit!
